BIP

Świekatowo, 21.03.2024r.

ZAPYTANIE OFERTOWE
Z DNIA 21.03.2024 r.

I. ZAMAWIAJĄCY

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Świekatowie
ul. Tucholska 6 86-182 Świekatowo
tel. 52 320 55 84
Adres e-mail: gopsswiekatowo@poczta.fm

Zapytanie ofertowe nie podlega przepisom ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych

II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie zaprasza do złożenia ofert na obsługę informatyczną jednostki w bieżącej działalności Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie , w okresie od maja 2024r. do grudnia 2025r. poprzez:
1. administrowanie siecią komputerową Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie;
2. stała opieka nad sprzętem komputerowym i oprogramowaniem;
3. nadzór i wdrażanie programów antywirusowych;
4. bieżąca aktualizacja i dbanie o prawidłowe funkcjonowanie programów w ramach, których pracuje Ośrodek,
w tym:

Empatia – platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego,
Sepi – samodzielna elektroniczna platforma informacyjna,
ePUAP – Portal internetowy,
„Płatnik” – program komputerowy (ZUS),
Sio Bestia, Budżet – sprawozdania finansowe,
CAS – Centralna Aplikacja Statystyczna,
GUS – Główny Urząd Statystyczny – portal sprawozdawczy
INFO MONITOR
KBIG- Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej,
ERIF – Rejestr Dłużników
KRD – Krajowy Rejestr Długów ,
LEX – Wolters Kluwer,

5. wykonywanie archiwizacji, zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych zawartych w pamięci komputerów;
6. wykonywanie kopii awaryjnych, nadzór nad ich przechowywaniem oraz okresowym sprawdzaniem pod kątem ich dalszej przydatności do odtwarzania danych w przypadku awarii systemu;
7. bieżący nadzór nad sprawnością sprzętu komputerowego i szybkiego reagowania w sytuacjach jego awarii;
8. nadzór i kontrola strony internetowej Ośrodka;
9. nadzór i kontrola strony Biuletynu Informacji Publicznej Ośrodka;
10. usuwanie awarii sprzętu informatycznego, poprzez naprawę (gdy jest to możliwe), we własnym zakresie/komputery, monitory ekranowe, zasilacze USP, sprzęt sieciowy/lub przekazanie do kompetentnych serwisów zewnętrznych/drukarki i inne;
11. doradztwo w zakresie wyboru nowego sprzętu komputerowego i oprogramowania;
12. instalacja nowego sprzętu, oprogramowania, przemieszczanie zasobów dotychczas posiadanych;
13. usuwanie zapisu danych z urządzeń komputerowych przeznaczonych do likwidacji;
14. przeprowadzenie instruktaży i konsultacji w zakresie obsługi komputerów i oprogramowania zainstalowanego na stanowiskach pracy;
15. prowadzenie inwentaryzacji (spisu) oprogramowania wykorzystywanego przez Zamawiającego;
16. nadzór i kontrola okresów abonamentowych, okresów ważności licencji programów i systemów;
17. doradztwo w zakresie modernizacji oprogramowań oraz wydawanie orzeczeń technicznych;
18. komunikacja z producentami oprogramowań w celu obsługi zgłoszeń błędów i usuwania awarii systemowych;
19. wdrażanie zatwierdzonych do stosowania zaleceń dotyczących Polityki Bezpieczeństwa Informacji;
20. pełnienie roli administratora systemów Informatycznych (ASI), w tym min. realizacja i nadzór nad procedurami bezpieczeństwa dostępu do informacji oraz ochrony danych sensytywnych przed niepowołanym dostępem;
21. inne zadania związane ze sprawami informatycznymi Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie;
22. bezpłatny dojazd do siedziby Zamawiającego;
23. w sprawach pilnych i awaryjnych niezwłoczny przyjazd na wezwanie;
24. administrowanie serwerami, systemami i oprogramowaniami, sprzętem komputerowym, siecią informatyczną, stroną internetową Zamawiającego oraz dostępem do internetu zgodnie: z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.) oraz rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE).

Zamawiający dopuszcza wykonywanie usług zdalnie (telefonicznie lub drogą elektroniczną) jeżeli to wystarczy do usunięcia awarii lub wykonania usługi.

Wykonawca powinien posiadać minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze informatycznej.

Cena oferty powinna zawierać wszystkie zobowiązania (koszty) niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia, musi być podana cyfrowo i słownie, z wyodrębnieniem należnego podatku VAT z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.

Zamawiający informuje że na terenie Ośrodka jest 8 stanowisk komputerowych.

Z podmiotem, który złoży najkorzystniejszą ofertę zostanie zawarta umowa na świadczenie usług informatycznych oraz administrowanie siecią komputerową – Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie.

III. TERMIN I MIEJSCE SKŁADANIA OFERT

Termin składania ofert upływa w dniu 05.04.2024r. godz. 14.00.
Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
Oferty należy składać na formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego, w siedzibie Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie (pokój nr 2) w zamkniętej kopercie z dopiskiem „Oferta na obsługę informatyczną w 2024r i 2025r.” lub przesłać na adres GOPS w Świekatowie, ul. Tucholska 6 lub też wysłać na adres e-mail: gopsswiekatowo@poczta.fm. Decyduje data wpływu oferty do GOPS w Świekatowie.

IV. KRYTERIUM WYBORU OFERTY

Zamawiający przy wyborze najkorzystniejszej oferty będzie kierował się następującymi kryteriami: cena brutto - 100%. Ocena ofert w zakresie przedstawionego kryterium zostanie dokonana zgodnie z wzorem:

        najniższa cena spośród rozpatrywanych ofert
C =    x 100 pkt
               cena badanej oferty

Zamawiający wybierze ofertę, która uzyska największą ilość punktów.
O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający powiadomi Wykonawców poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świekatowie.
W przypadku, gdy wykonawca, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza będzie uchylał się od zawarcia umowy, Zamawiający wybierze ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert, bez przeprowadzenia ich ponownej oceny.

Do oferty należy załączyć następujące dokumenty/oświadczenia:
1. wypełnioną i podpisaną ofertę cenową (załącznik nr 1),
2. podpisaną klauzulę (załącznik nr 2),
3. oświadczenie o posiadaniu minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze informatycznej niezbędnego do wykonywania zamówienia wraz z dokumentami potwierdzającymi / np. zaświadczenia, referencje, kopie umów poświadczone przez wykonawcę za zgodność z oryginałem/ (załącznik nr 3);

V. ODRZUCENIE OFERTY

Zamawiający odrzuci ofertę jeżeli:
a. jej treść nie będzie odpowiadać treści zaproszenia do złożenia oferty,
b. będzie niekompletna,
c. zostanie złożona po terminie,
d. zostanie złożona na niewłaściwym formularzu,
e. wystąpiła istotna zmiana okoliczności powodująca, że prowadzenie postępowania lub wykonanie zamówienia nie leży w interesie Zamawiającego, czego nie można było wcześniej przewidzieć,

Zamawiający zastrzega sobie prawo do anulowania zapytania ofertowego bez podania przyczyny.

Załączniki:
1.formularz oferty (załącznik nr 1)
2. klauzula informacyjna (załącznik nr 2)
3. oświadczenie (załącznik nr 3)